شکایات

رسیدگی به شکایات و درخواست‌های مشتریان

در کافی‌نت بلوچ، رضایت و اعتماد مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. ما همواره تلاش می‌کنیم خدمات خود را با بهترین کیفیت ارائه داده و در صورت بروز هرگونه مشکل، درخواست یا نارضایتی، موضوع را با دقت بررسی و پیگیری نماییم.

مشتریان محترم می‌توانند شکایات، انتقادات، پیشنهادات و درخواست‌های خود را از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «تماس با ما» ارسال نمایند.

لطفاً هنگام ثبت شکایت، اطلاعات زیر را برای بررسی سریع‌تر ارائه دهید:

نام و نام خانوادگی
شماره تماس
شماره سفارش (در صورت وجود)
شرح کامل موضوع و مشکل پیش‌آمده
تصاویر یا مدارک مرتبط (در صورت نیاز)

پس از دریافت درخواست، کارشناسان کافی‌نت بلوچ موضوع را بررسی کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ لازم را ارائه خواهند کرد.

هدف ما حفظ حقوق مشتریان، رفع مشکلات احتمالی و بهبود مستمر کیفیت خدمات است.